Slik flytter eller avbestiller du negletimen på Min side

Logg inn med e-posten fra bestillingen

Åpne Min side og skriv e-postadressen du brukte da du bestilte. Trykk «Send kode», og skriv den sekssifrede koden fra e-posten. Du trenger ikke opprette et passord. Har du brukt forskjellige e-postadresser til forskjellige besøk, vises timene som er knyttet til adressen du logger inn med.

Finner du ikke en forventet avtale, kontroller først hvilken adresse du oppga ved bestillingen. Unngå å bestille en ekstra time bare for å erstatte en avtale du ikke finner. Kontakt salongen hvis den fortsatt mangler.

Flytt den eksisterende timen

Finn avtalen under «Kommende timer» og trykk «Endre time». Kontroller at du har åpnet riktig dato og behandling. Velg en ny dato og deretter en av de ledige tidene som vises. Kalenderen tar hensyn til plassen behandlingen trenger. En ledig tid for en kort behandling betyr derfor ikke at et lengre besøk får plass på samme tidspunkt.

Trykk «Lagre endringer» når du er ferdig. Valg i kalenderen flytter ikke avtalen før du har lagret. Vent på meldingen «Timen din er oppdatert», og kontroller den nye datoen og klokkeslettet i oversikten. Hvis tidspunktet ikke lenger er tilgjengelig, velg en annen tid og prøv igjen.

Hva kan du endre selv?

Selvbetjeningen gjelder kommende nettbestillinger som ikke er kansellert eller registrert som utført. Timen beholder samme behandler når du flytter den. Ønsker du å bytte behandler, kontakt salongen. For timer lagt inn direkte av salongen viser Min side en beskjed om å kontakte oss for endring eller avbestilling.

Avbestilling eller et nytt besøk

Skal besøket avbestilles, trykk «Kanseller» på riktig avtale og bekreft spørsmålet som vises. Kontroller at timen får status som kansellert. Vil du heller beholde besøket på en annen dag, bruk «Endre time».

For et nytt besøk velger du behandling og ledig tid i nettbookingen. Når datoen er på plass, finner du inngang og veibeskrivelse her.